Des poubelles de tri pour les clients

Les avantages des poubelles de tri pour les clients : une étape essentielle pour la durabilité

Dans le secteur hôtelier, la gestion des déchets joue un rôle crucial dans la préservation de l’environnement. En intégrant des poubelles de tri dans les chambres et à la réception, les hôtels peuvent favoriser une meilleure gestion des déchets générés par leurs clients. Dans cet article, nous explorerons les avantages de l’installation des poubelles de tri pour les clients dans les chambres et/ou à la réception des hôtels, tout en soulignant l’importance de leur mise en valeur pour encourager la participation active des client.

Simplification du tri des déchets :

En mettant à disposition des poubelles de tri dans les chambres d’hôtel et à la réception, les clients sont incités à trier leurs déchets de manière pratique et efficace. Cela facilite le processus de tri et encourage les comportements respectueux de l’environnement, même en voyage.

Réduction des déchets destinés à l’enfouissement :

L’installation de poubelles de tri permet de séparer les déchets recyclables tels que le papier, le plastique et le verre, de ceux qui doivent être éliminés de manière conventionnelle. Cela conduit à une réduction significative de la quantité de déchets envoyés aux sites d’enfouissement, contribuant ainsi à la préservation des ressources naturelles et à la réduction de l’empreinte carbone de l’hôtel.

Image d’entreprise responsable :

Un hôtel qui met en valeur ses poubelles de tri en les rendant visibles et accessibles démontre son engagement envers la durabilité. Les clients sont de plus en plus sensibles aux pratiques respectueuses de l’environnement, et un établissement qui favorise activement le tri des déchets renforce son image d’entreprise responsable et soucieuse de l’environnement.

Sensibilisation des clients :

Les poubelles de tri bien mises en valeur servent également de rappel constant aux clients quant à l’importance de la gestion des déchets. En affichant des instructions claires et des informations sur les bénéfices du tri, les hôtels peuvent sensibiliser leurs clients et les encourager à adopter des comportements respectueux de l’environnement même après leur départ.

Collaboration avec des collecteurs locaux :

La mise en place de poubelles de tri peut également favoriser des partenariats avec des prestataires locaux spécialisés dans la gestion des déchets. Ces entreprises peuvent collecter les déchets triés de manière appropriée, favorisant ainsi une économie circulaire locale et renforçant les liens avec la communauté environnante.

Les raisons pour lesquelles les hôteliers peuvent hésiter à installer des poubelles de tri dans les chambres

 

• • Limitations d’espace et d’esthétique : Les chambres d’hôtel sont souvent conçues pour offrir un espace confortable et esthétiquement agréable aux clients. L’ajout de poubelles de tri peut être perçu comme une contrainte en termes d’espace et peut compromettre l’esthétique de la chambre. Certains hôteliers peuvent craindre que cela impacte négativement l’expérience client. Il est important de prendre conscience que les déchets font partie intégrante de l’expérience client.
    
    

• • Complexité du tri pour les clients : Le tri des déchets peut être perçu comme complexe par certains clients, en particulier ceux provenant de pays où le tri n’est pas une pratique courante. Les hôteliers peuvent craindre que cela entraîne une confusion chez les clients et qu’ils commettent des erreurs lors du tri, ce qui pourrait causer des problèmes supplémentaires dans la gestion des déchets.
    
    

• • Manque de sensibilisation et de formation du personnel d’étage : Le personnel d’étage peut être confronté à des contraintes de temps et à des charges de travail élevées, ce qui peut rendre difficile le tri des déchets dans les chambres (exemple : tant de chambre par heures) . De plus, ils peuvent manquer de sensibilisation et de formation appropriées sur les bonnes pratiques de tri des déchets. Par conséquent, ils peuvent choisir de simplifier le processus en mettant tous les déchets dans le même sac pour gagner du temps et éviter les erreurs de tri. Rappelons que ceci peut avoir des incidences catastrophiques sur l’environnement.
    
    

• • Coûts et logistique liés à la gestion des déchets : La mise en place de poubelles de tri dans les chambres implique des coûts supplémentaires pour l’achat des conteneurs appropriés et pour l’organisation de la collecte séparée des différents types de déchets. Certains hôteliers peuvent hésiter en raison de ces dépenses supplémentaires et de la nécessité de coordonner efficacement la gestion des déchets au sein de l’établissement. Il faut pas se mentir, une poubelle c’est pas donnée et on préfère dépenser son argent dans des choses qui peuvent rapporter des bénéfices ou une amélioration de l’expérience client.
    
    
    
    
    

Le conseil de nos experts

Et oui ! Installer des poubelles de tri dans toutes les chambres serait l’opportunité de pouvoir trier de manière optimale dans les hôtels ! Vous pouvez aussi en mettre en place une dans chaque étage et/ou couloire. Le minimum demandé est d’en installer une dans l’hôtel, en général à la réception. 

Nous vous conseillons que celles-ci soient bien visibles avec un affichage clair et incitatif, vous l’avez compris, l’idée n’est pas que ce ne soit pas un véritable « escape game » pour trouver la poubelle de tri de votre hôtel. Vous pouvez même mettre des informations sur des consignes de tri approfondies via qr-code. Alors oui, certains hôteliers ne trouvent pas les poubelles esthétiques mais elles répondent aux problématiques de demain et ça vaut le coup, non ?

Essayer de vous assurer que ces poubelles de tri n’ont pas fait trois fois le tour du monde avant d’arriver dans votre hôtel. Nous vous recommandons de mettre le tri des déchets au centre des procédures « nettoyage des chambres » pour ne pas casser la chaîne.

Même si nous ne demanderons jamais au personnel d’étage d’aller fouiller dans les poubelles, nous privilégions le fait de sensibiliser le client sur la possibilité de faire son tri dans sa chambre (voir démarche environnementale) et sensibiliser le personnel d’étage à utiliser deux sacs pour faire le tri des déchets dans les chambres. Nous connaissons les problématiques terrain liées au personnel d’étage : manque de temps, manque d’espace, problèmes de chariot mais il est nécessaire de mettre le tri des déchets obligatoire dans vos méthodes de travail.

Vous ne devez pas casser la chaîne ! Si le client fait le tri dans sa chambre, il ne serait pas normal que tout termine dans le même sac, pas vrai ? Si dans le cas inverse, vous faîtes le tri mais que les collecteurs mettent les différentes poubelles dans le même camion, il est de votre ressort d’envoyer plusieurs mails au centre de tri pour qu’ils régularisent cette situation le plus vite possible pour ne pas casser la chaîne. Nous comptons sur vous pour ne pas faire de cette situation, une opportunité pour gagner en productivité au détriment de l’environnement.

Prenez en photo vos poubelles de tri et garder vos factures en élément de preuve pour vos audits.